Du bist beschäftigt. Cusper hebt ab.
Cusper beantwortet Fragen und nimmt Anliegen auf. Du bekommst eine klare Anrufnotiz mit dem nächsten Schritt.
BEISPIELANRUF
0:12
Frau Berger
Eingehender Anruf · nach Büroschluss
Kurzinhalt · Rückfrage
Cusper fragt Adresse und Rückrufnummer ab.
Ergebnis ansehen · Anrufnotiz
Frau Berger hat ihren Schlüssel verloren. Adresse und Rückrufnummer wurden abgefragt.
Im Beispiel greift die eingerichtete Notfallregel für den Schlüsselbetrieb.
Aus deinem Arbeitsalltag
Kommt dir das bekannt vor?
Wähle einen Fall. Sieh, welche Arbeit Cusper dir dabei abnimmt.
Gastronomie · Beispiel
Die Küche arbeitet. Das Telefon klingelt.
Haben Sie morgen für sechs Personen Platz?
Cusper erfragt Uhrzeit, Personenzahl und Kontaktdaten. Der Reservierungswunsch liegt vollständig vor.
Ein Ablauf zum Ausprobieren
Du kommst zum Rückruf. Alles Wichtige steht da.
Eine Kundenanfrage am Vormittag. Du arbeitest weiter, Cusper nimmt das Anliegen auf.
Schritt 1 von 3 · 09:12
Anruf angenommen
Herr Hofer erreicht deinen Betrieb, während du beim Kunden bist.
Eingehender Anruf · Herr Hofer
Beispieldaten. Du bestimmst das Tempo.
Was sich für dich ändert
Weniger nacharbeiten. Mehr erledigt.
Bisher
Du kümmerst dich
um jeden Handgriff.
Du unterbrichst die Arbeit für jede Rückfrage.
Auf der Mailbox fehlt die entscheidende Angabe.
Du weißt beim Rückruf noch nicht, worum es geht.
Mit Cusper
Du kannst
direkt weiterarbeiten.
Cusper nimmt Anliegen auf, während du weiterarbeitest.
Gezielte Rückfragen machen die Anrufnotiz vollständig.
Du startest vorbereitet ins Gespräch.
So startest du
Passt sich deinem Betrieb an.
Wir richten Cusper gemeinsam mit dir ein. Deine Abläufe und Zugriffe geben den Rahmen vor.
Zugriffe und Datenschutz- 01
Deine Nummer bleibt
Wir richten die Weiterleitung ein. Du bestimmst, wann Cusper übernimmt.
- 02
Deine Antworten und Regeln
Öffnungszeiten, häufige Fragen und Zuständigkeiten kommen aus deinem Betrieb.
- 03
Gemeinsam ausprobieren
Wir testen typische Anrufe und prüfen die Notizen mit dir.
Wenn mehr zusammenarbeitet
Der nächste Schritt ist verbunden.
Das Unternehmensgehirn liefert hinterlegte Antworten. Das E-Mail-Modul bereitet bei Bedarf eine Rückmeldung vor. Du prüfst die E-Mail vor dem Versand.
Hör dir an, wie Cusper deine Anrufe übernimmt.
Wir zeigen dir Cusper an einem passenden Beispiel. Gemeinsam prüfen wir, welche Arbeit es dir abnimmt.